Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2025

1. Informazioni Generali

Il presente sito è gestito da Stain di Matteo Santi, con sede legale in Via Roma 21, P.IVA 16375151004. Per qualsiasi informazione, puoi contattarci all'indirizzo email stainstore8@gmail.com o al numero di telefono +39 06 83790 049.

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto dei prodotti offerti sul sito e-commerce, conformemente al D.Lgs. 70/2003 e al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

3. Modalità di Acquisto

Per effettuare un ordine, l'utente deve seguire la procedura online. L'ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma d'ordine via email. È responsabilità dell'utente fornire dati corretti e completi.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA. I metodi di pagamento accettati sono specificati durante il processo di acquisto. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine.

5. Spedizioni

  • Tempi di consegna: 24/48 ore lavorative.

  • Costi di spedizione: €10 per ordini inferiori a €89; gratuita per ordini pari o superiori a €89.

  • Gli ordini ricevuti entro le ore 13:00 vengono spediti il giorno stesso.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via email a stainstore8@gmail.com. I prodotti devono essere restituiti integri e nella confezione originale a:

Stai di Matteo Santi
Via Roma 21
Pomezia 

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa.

7. Garanzia Legale

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetti, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, secondo quanto previsto dalla legge.

8. Limitazione di Responsabilità

Stai di Matteo Santi non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti venduti, salvo in caso di dolo o colpa grave.

9. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali forniti dal cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la nostra [Privacy Policy].

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.